EXALT24 — «EXALT» kompaniyasining savdo belgisi. Kompaniya O‘zbekiston va xorijdagi mijozlarga xizmat ko‘rsatadi.
EXALT24 biznes uchun sun’iy intellekt (AI) tizimlarini ishlab chiqadi va joriy etadi. Asosiy mahsulot — AI-assistentlar kabineti bo‘lib, unda istalgan vazifaga mos AI-assistentni yaratish va uni CRM, ERP, e-commerce hamda telefoniya tizimlari kabi turli kontekst manbalariga ulash mumkin.
AI-assistentlar savdo, mijozlarni qo‘llab-quvvatlash, murakkab texnik maslahatlar, yuridik va moliyaviy xizmatlar hamda boshqa ko‘plab vazifalarni bajarishi mumkin. Ular tashqi mijozlar bilan ishlashdan tashqari, kompaniya xodimlari va rahbariyati uchun maslahatchi hamda yordamchi sifatida ham faoliyat yuritadi.
AI-assistentlarga WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, VK va boshqa aloqa kanallarini, shuningdek, kompaniyaning o‘zida ishlab chiqilgan universal veb-chatni ulash mumkin. CRM, ERP va e-commerce tizimlari AI-assistentlar uchun kontekst manbai sifatida xizmat qilib, mahsulot kataloglari va narxlar haqidagi ma’lumotlarni uzatishi mumkin.
Kanallar va kontekst manbalaridan tashqari, AI-assistentlar uchun qo‘shimcha vositalar ham mavjud: kompaniyaning o‘z fayllaridan shakllantiriladigan bilimlar bazasi hamda xodimlar almashganda ham kompaniyada saqlanib qoladigan, jamoa tomonidan tasdiqlangan ish ssenariylari — «jangovar kartochkalar».
Assistentlar muloqot tarixini ko‘radi, mahsulot assortimenti va narxlar bo‘yicha javob beradi, odatiy savollarga 24/7 rejimida javob qaytaradi hamda murakkab holatlarni to‘liq kontekst bilan kompaniya xodimlariga yo‘naltiradi.
Har bir mijozning muhiti alohida izolyatsiya qilinadi. Platformada o‘z OpenAI va Anthropic API kalitlaridan foydalanish mumkin, bunda vositachi ustamasi undirilmaydi. Kabinetni CRM tizimiga ulash alohida dasturchilar jamoasisiz ishga tushirish imkoniyatini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan.
SaaS-platformadan tashqari, jamoa Bitrix24’ni (bulutli va lokal versiyalar) joriy etadi, CRM tizimlarini 1C bilan integratsiya qiladi, xususiy server klasterlarini yaratadi va butun IT infratuzilmasini kompleks ravishda qo‘llab-quvvatlaydi.
20 yildan ortiq full-stack tajribaga ega jamoa serverlar va tarmoqlardan tortib, AI-ilovalargacha bo‘lgan texnologik yechimlarni ishlab chiqadi. Kompaniya portfelida chakana savdo, ishlab chiqarish, e-commerce va servis kompaniyalari mavjud.